Order bump: o que o produto principal libera e o que o order bump libera

A regra que resolve quase todas as dúvidas

O order bump é um produto próprio, e a entrega dele se configura no produto dele.

A aba Order bumps do produto principal decide só a parte comercial: em quais métodos de pagamento a oferta aparece, com que descrição e por qual preço. Ela não decide o que o comprador vai receber.

Quem decide o que cada compra libera é a aba Entrega, e cada produto tem a sua. Se o produto ofertado não tiver nada configurado na aba Entrega dele, a venda acontece e nada é liberado dentro da Aston.

Um exemplo concreto

Você tem uma área de membros chamada "Curso completo", com os módulos A, B e C.

• O produto principal "Curso" deve liberar os módulos A e B.
• O order bump "Módulo C" deve liberar só o módulo C.

São dois produtos e duas configurações de entrega, apontando para a mesma área.

No produto principal:

1. Produtos, abra "Curso", clique em Editar e vá na aba Entrega.
2. Em Como este produto é entregue?, escolha Área de membros Aston.
3. Clique em Vincular existente e marque "Curso completo". Se a área ainda não existe, use Criar área, que pede só o nome.
4. No seletor que abre logo abaixo da área marcada, escolha Conteúdos específicos e marque os módulos A e B. Marcar a caixa de um módulo marca todos os conteúdos dele.
5. Salve.

No produto ofertado:

1. Produtos, abra "Módulo C", clique em Editar e vá na aba Entrega.
2. Faça o mesmo caminho, vinculando a mesma área "Curso completo".
3. Em Conteúdos específicos, marque só o módulo C.
4. Salve.

Depois de salvar, cada área vinculada aparece em um cartão com a linha Acesso, resumindo o que aquele produto libera. O botão Personalizar acesso reabre o seletor quando você quiser mudar.

Área inteira ou Conteúdos específicos

• Área inteira libera tudo o que houver na área, inclusive o que você acrescentar depois.
• Conteúdos específicos libera só o que estiver marcado. O que você acrescentar depois não entra sozinho.

No exemplo acima, uma aula nova gravada dentro do módulo C só chega a quem comprou o bump depois de você voltar na aba Entrega do produto "Módulo C" e marcá-la.

As compras se somam

O acesso é resultado da compra aprovada, e todas as compras aprovadas do mesmo comprador se somam:

• quem levou o principal com a oferta fica com A, B e C;
• quem levou só o principal fica com A e B, e vê o módulo C bloqueado;
• quem comprar o "Módulo C" avulso depois, pelo checkout próprio dele, ganha o C do mesmo jeito.

Em Meus produtos, o comprador vê um cartão por área, não por produto. Como os dois produtos apontam para a mesma área, ele entra em um lugar só e encontra tudo junto.

Os erros mais comuns

• Configurar tudo no produto principal. Dar "Área inteira" ao principal entrega o módulo C para quem não comprou o bump, e a oferta deixa de ter o que vender.
• Esquecer a aba Entrega do produto ofertado. É o mal-entendido mais frequente: a oferta é criada no principal, e por isso parece que a entrega também. Não é.
• Escolher "Outro método" no produto ofertado. Nesse caso a Aston processa o pagamento e avisa a venda, e a entrega é sua, por fora.
• Acrescentar um acesso depois de já ter vendido. Quem comprou antes não recebe automaticamente, porque a compra dele não prometia aquilo. Para isso existe Liberar para compradores anteriores, no fim da aba Entrega: ela mostra qual acesso, quantas pessoas e quais compras antes de você confirmar, e permite desfazer depois.