O que é um order bump e como criar um no checkout do seu produto

O que é um order bump

O order bump é uma oferta extra que aparece dentro do checkout de outro produto, no momento em que o comprador já decidiu pagar. Ele marca a oferta, o valor entra no mesmo pagamento e ele não precisa passar por um segundo checkout.

Duas coisas importam desde o começo:

• O order bump é um produto de verdade da sua loja. Ele precisa existir em Produtos, estar ativo, e tem preço, limite de vendas e entrega próprios.
• O que você cria é o vínculo, não o "bump". Você pega um produto que já existe e o oferece dentro do checkout de outro. O mesmo produto pode ser oferecido em vários checkouts, com preço diferente em cada um, e continua sendo vendido normalmente no checkout dele.

Como criar, passo a passo

1. Cadastre (ou já tenha) o produto que vai ser ofertado, em Produtos > Novo produto. Ele precisa ficar ativo: produto desativado não aparece na lista de escolha nem no checkout.
2. Abra o produto principal, aquele cujo checkout vai carregar a oferta, e clique em Editar.
3. Vá na aba Order bumps e clique em Adicionar.
4. No seletor da linha nova, escolha o produto ofertado. Só aparecem produtos ativos da mesma loja, e o próprio produto que você está editando fica de fora.
5. Marque Aparece nestes métodos de pagamento: Pix, Cartão de crédito, Boleto. Pelo menos um é obrigatório; sem nenhum, a tela recusa o salvamento e diz qual oferta está sem método.
6. Preencha o que for útil: Descrição da oferta (uma frase curta, com o limite de caracteres indicado no próprio campo), Preço nesta oferta (em branco, cobra o preço do produto) e Preço de ancoragem (o valor riscado ao lado do preço; em branco, nada aparece riscado).
7. Salve o produto.

Para oferecer mais de um produto no mesmo checkout, repita o Adicionar. Cada linha é uma oferta independente.

Onde o comprador vê a oferta

A oferta aparece dentro da caixa do método de pagamento escolhido pelo comprador, logo antes do botão de finalizar, com um selo contando quantas ofertas existem ali, no formato "Você tem 2 ofertas". Se ele trocar de Pix para cartão, a lista muda: ficam só as ofertas marcadas para o método novo, e a oferta que sai de cena é desmarcada e deixa de somar no total.

A aparência é escolhida em Checkout, no cartão "Leve também" (order bump):

• Estilo do "leve também": Lista, com cartões empilhados em que o cartão inteiro adiciona, ou Carrossel, lado a lado e com botão de adicionar.
• Chamada do "leve também": o texto que aparece sob o título na lista, e que vira o rótulo do botão no carrossel.

Essa tela decide só a forma. Quais produtos entram continua sendo definido em cada produto.

O que costuma dar errado

• A oferta não aparece no checkout. Quase sempre é método: o vínculo está marcado só para um método que o produto principal não aceita. A própria aba Order bumps mostra um alerta amarelo nesse caso, dizendo que a oferta não vai aparecer.
• O produto sumiu da lista de escolha. Ele foi desativado, ou é de outra loja.
• A oferta sumiu sozinha do checkout. O produto ofertado bateu o Limite de vendas dele. Enquanto não houver saldo no teto, a oferta não é exibida.
• A oferta aparece, mas o comprador não recebe nada. Preço e métodos ficam na aba Order bumps; o que a compra libera fica na aba Entrega do produto ofertado. São duas configurações diferentes.